미국 정부가 라이브네이션을 상대로 진행 중인 독점금지법 재판에서 상원의원들이 티켓 시장의 구조적 문제를 지적하고 있습니다. 티켓 판매 시스템의 독점화로 인한 소비자 피해가 심각하다는 우려가 제기되고 있습니다.
라이브네이션의 합의안, 30개 주가 거부하며 재판 재개
티켓팅 거대 기업 라이브네이션이 지난주 미국 법무부와 잠정 합의에 도달했으나, 원래 소송에 참여한 30개 주 이상의 연합이 2억 달러 합의안을 거부하고 있습니다. 이에 따라 재판이 이번주 맨해튼 연방법원에서 재개되었습니다. 캘리포니아는 현재 진행 중인 재판에 참여하고 있는 핵심 주 중 하나입니다.
법무부와의 합의안은 비벌리힐스 소재 라이브네이션에 티켓마스터를 경쟁사 티켓 판매자들에게 개방하고, 특정 공연장을 경쟁 프로모터들에게 개방하며, 수수료를 15% 이하로 제한할 것을 요구하고 있습니다. 그러나 비평가들은 이러한 조치들이 충분하지 않다고 지적하고 있습니다.
캘리포니아 주 법무장관 롭 본타는 지난주 캐피톨 포럼 컨퍼런스에서 “라이브네이션이 시장을 조작하고 경쟁자들로부터 자신을 보호 불가능하게 만들었으며, 이로 인해 아티스트, 팬, 공연장이 피해를 입었다”고 말했습니다. 그는 “더 나은 서비스나 제품 때문이 아니라 불법적으로 행동하고 독점을 만들었기 때문”이라고 덧붙였습니다.
상원의원들의 비판과 새로운 입법 움직임
미네소타 주 상원의원 에이미 클로부차르는 독점금지법 합의안 검토를 강화하기 위해 반독점 책임 및 투명성법을 최근 발의했습니다. 클로부차르는 성명에서 “미국 국민이 불리한 거래를 받았다는 것이 명확하다”고 말했습니다. 코네티컷 주 상원의원 리처드 블루멘탈은 티켓마스터의 내부 운영에 대한 새로운 세부 사항을 제공하는 보고서를 발표했으며, 전국의 법무장관들에게 합의안을 거부할 것을 촉구했습니다.
블루멘탈의 보고서는 “너무 무심하게 잔인하게: 티켓마스터의 독점이 가격과 수수료를 어떻게 급증시키는가”라는 제목으로, 10만 건 이상의 문서와 티켓마스터의 수익 데이터를 검토했습니다. 보고서는 회사가 시장 통제력을 활용하여 일반 대중에게 제공되기 전에 재판매 시장에서 티켓을 이용 가능하게 만들었으며, 이는 가격을 인상하고 이익을 증대하기 위한 것이라고 주장합니다.
블루멘탈은 성명에서 “티켓팅 시장은 망가져 있다”고 말했습니다. 클로부차르의 새로운 법안에 따르면 법원은 공개 의견과 정부 대응을 검토하기 위해 90일을 가질 수 있습니다. 클로부차르는 성명에서 “정부가 독점금지법 위반을 기소할 때, 목표는 법을 지키고, 가격을 낮추며, 소비자와 소규모 사업을 보호하는 것이어야 한다”고 말했습니다.
티켓마스터의 반박과 업계 개혁 주장
티켓마스터는 블루멘탈의 보고서가 “라이브 이벤트 산업이 어떻게 작동하는지를 잘못 표현한다”고 말하며, 문제는 2차 티켓팅 산업에 있다고 주장했습니다. 회사는 성명에서 “이것이 우리가 오랫동안 가격 상한선을 포함한 업계 재판매 개혁을 요구해온 이유이며, 동시에 아티스트를 권한화하고 팬을 보호하는 도구를 개발하고 있다”고 말했습니다.
최근 티켓마스터는 AB 1349와 같은 티켓팅 법안을 지지했으며 의회에 업계 전반의 재판매 상한선을 옹호했습니다. 블루멘탈과 클로부차르를 포함한 많은 업계 전문가들은 합의안이 반경쟁적 관행을 적절히 해결하지 못하며 소비자를 높은 티켓 가격으로부터 보호하는 데 부족하다고 말하고 있습니다.
경제 정책 비영리 단체 그라운드워크 콜래버러티브의 집행 이사 린지 오웬스는 합의안이 “콘서트 관객, 공연자, 독립 공연장에 엄청나게 비용이 많이 드는” 결과가 될 것이라고 말했습니다. 오웬스는 성명에서 “캘리포니아와 35개 주가 사기를 당하고 있으며 밤 외출을 즐기기 위해 절약해야 하는 미국인들을 위해 일어서고 있다”고 말했습니다.
시라큐스 대학 전문가의 평가와 광범위한 법적 문제
시라큐스 대학 밴디어 녹음 및 엔터테인먼트 산업 프로그램 이사 빌 워드는 “라이브네이션이 티켓마스터를 유지하는 모든 시나리오는 그들에게 큰 승리”라고 말했습니다. 이는 합의안이 실질적인 구조적 변화를 가져오지 못한다는 비판을 반영합니다.
라이브네이션은 현재 여러 주요 법적 싸움에 직면해 있습니다. 회사는 연방거래위원회로부터 소송을 당하고 있으며, 콘서트 관객 그룹들로부터 여러 집단 소송을 다루고 있습니다. 이러한 법적 문제들은 회사의 사업 관행과 시장 지배력에 대한 광범위한 우려를 반영하고 있습니다.
전 라이브네이션 임원은 “재정 위반” 우려를 제기한 후 해고되었다고 주장했으며, 이는 회사 내부의 추가적인 논란을 시사합니다. 이러한 일련의 사건들은 티켓팅 산업의 투명성과 공정성에 대한 광범위한 의문을 제기하고 있습니다.
콘서트 티켓 구매 시 알아두면 좋은 팁
티켓 구매 시 여러 판매처를 비교하는 것이 중요합니다. 공식 판매처, 공인된 재판매 플랫폼, 그리고 다양한 티켓팅 서비스를 확인하여 가장 합리적인 가격과 수수료를 찾을 수 있습니다. 특히 수수료 구조를 미리 확인하면 예상치 못한 비용을 피할 수 있습니다.
공연 초기 판매 단계에서 구매하는 것이 일반적으로 더 저렴합니다. 티켓이 매진되어 가면서 가격이 올라가는 경향이 있으므로, 관심 있는 공연의 티켓 판매 일정을 미리 확인하고 빠르게 구매하는 것이 좋습니다.
2차 시장에서 티켓을 구매할 때는 신뢰할 수 있는 플랫폼을 사용하고, 판매자의 평판을 확인하는 것이 중요합니다. 가짜 티켓이나 투기적 판매가 2차 시장에서 발생할 수 있으므로, 공식적으로 인정된 재판매 서비스를 이용하는 것이 안전합니다.
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