Apple이 생성형 AI 시장에서 경쟁력을 강화하기 위해 음성 비서 Siri를 전면 개편하고 있습니다. 최근 AI 기술 발전 속도에 뒤처진 평가를 받으면서 사용자 경험 개선에 나선 것으로 보입니다.
애플, 새로운 대화형 AI 시리 공개
애플이 6월 8일 개발자 컨퍼런스에서 챗GPT와 제미니 같은 경쟁사들을 따라잡기 위해 더욱 대화체로 개선된 시리 AI를 공개했습니다. 이번 업그레이드된 시리는 사진, 메시지, 웹에서 정보를 끌어올 수 있으며 영수증에서 계산금을 분할하고 맞춤형 음성을 제공합니다. 애플은 개인정보 보호와 데이터 보안에 대한 강화된 약속 아래 이 기술을 아이폰, 맥, 기타 기기에 더욱 깊숙이 통합할 계획입니다.
애플은 지난 몇 년간 AI 경쟁에서 뒤처져 있었으며, 경쟁사들이 챗봇 개발과 데이터센터 인프라에 수천억 달러를 투자하는 동안 애플은 상대적으로 보수적인 접근을 취해왔습니다. 이번 발표는 애플이 AI 분야에서 더욱 적극적으로 나서겠다는 의지를 보여주는 중요한 신호입니다. 새로운 시리는 콘서트 시간, 사진 속 위치, 문자 메시지의 정보 등을 찾을 수 있으며, 단체 식사나 행사에서 영수증을 가리켜 계산금을 분할하는 기능도 제공합니다.
사용자들은 휴대폰 측면의 버튼을 누르거나 ‘헤이 시리’라고 말하거나 스포트라이트 검색 도구 내에서 질문하는 등 다양한 방식으로 개선된 시리에 접근할 수 있습니다. 애플은 또한 사용자들이 모든 AI 대화를 한 곳에서 볼 수 있도록 독립형 시리 AI 앱도 공개했습니다. 새로운 시리의 음성 표현력과 속도도 사용자가 맞춤 설정할 수 있어 더욱 개인화된 경험을 제공합니다.
개인정보 보호와 아동 안전에 중점
애플은 경쟁사들과 차별화하기 위해 개인정보 보호와 아동 안전에 대한 강조를 전면에 내세웠습니다. 애플 소프트웨어 엔지니어링 담당 부사장 크레이그 페더기는 ‘일부 기업들은 마치 AI 자체를 위해 AI를 추구하는 것처럼 보이며, 사람들에 대한 명확한 배려 없이 앞으로 나아가고 있다’고 컨퍼런스에서 말했습니다. 애플 인텔리전스 시스템과 공유되는 정보는 애플에 저장되거나 접근 가능하지 않다고 애플 경영진들은 강조했습니다.
부모들이 자녀들이 화면 앞에서 보내는 시간에 대해 우려하는 가운데, 애플은 새로운 자녀 보호 기능을 출시했습니다. 이 기능에는 자녀들이 어떤 웹사이트를 방문하고 어떤 앱을 사용하는지 더 쉽게 관리할 수 있는 능력이 포함됩니다. 부모들은 현재 13세 미만 사용자를 위한 제한 사항이 있는 계정을 만들 수 있으며, 올해 애플은 메시지를 통해 아이들에게 전송되는 폭력적이거나 혐오스러운 이미지를 차단하는 안전 도구를 확대했습니다.
애플은 또한 부모들이 자신의 기기에서 엔터테인먼트, 게임, 소셜 미디어에 대한 ‘시간 허용량’을 설정할 수 있도록 했습니다. 회사는 아동 안전에 관한 새로운 웹페이지에서 이러한 새로운 도구들을 설명했으며, 이는 기술 기업들이 AI의 위험성, 특히 아동 안전, 해로운 콘텐츠, 일자리 감소에 대해 점점 더 많은 감시를 받고 있다는 배경 속에서 나온 것입니다.
출시 일정 및 지역별 제한사항
새로운 시리 AI는 올해 말 영어로 먼저 이용 가능하게 되며, 애플은 다른 언어에 대한 지원을 확대할 계획입니다. 그러나 초기에는 유럽연합의 일부 기기, 특히 아이폰과 아이패드에서는 이용할 수 없을 것입니다. 애플은 중국에서의 규제 요건을 처리하는 과정에서 시리 AI와 기타 애플 AI 기능이 중국에서는 이용 불가능할 것이라고 밝혔습니다.
애플의 이번 발표는 회사의 중요한 전환점과도 맞물려 있습니다. 팀 쿡 애플 최고경영자는 9월에 물러나고 하드웨어 엔지니어링 담당 부사장 존 터너스에게 경영진을 넘길 계획입니다. 쿡은 개발자 컨퍼런스 같은 행사에서의 경험이 자신의 최고경영자 재임 중 가장 큰 하이라이트였다고 말했으며, ‘여러분이 이들과 함께 창조하는 것을 보는 것은 상상력이 무한하다는 것을 끊임없이 상기시켜 준다’고 덧붙였습니다.
애플은 올해 50주년을 맞이했으며, 현재 시가총액이 4조 6천억 달러 이상으로 세계에서 가장 가치 있는 기업 중 하나입니다. 애플의 발표 이후 회사 주식은 주당 약 302달러에서 1% 이상 하락했습니다. 전 세계적으로 25억 명 이상이 애플 제품을 사용하고 있으며, 애플은 최신 아이폰, 맥북, 에어팟 및 기타 소비자 전자제품을 구매하기 위해 매장 밖에 줄을 서는 수많은 팬들을 보유하고 있습니다.
AI 경쟁에서의 애플의 위치
애플은 과거에 투자자들에게 AI 경쟁에서 보조를 맞추고 있다는 것을 보여주려고 시도했습니다. 회사는 사용자들이 글쓰기를 개선하고, 텍스트를 번역하고, 메시지를 요약하고, 이미지를 생성할 수 있는 새로운 AI 기능들을 출시했습니다. 그러나 애플은 시리 업그레이드를 지연시켰으며, AI에 막대한 비용을 들이기보다는 소프트웨어를 발전시키기 위해 파트너십에 더 많이 의존해왔습니다.
애플은 AI 기능을 개선하기 위해 구글과 파트너십을 맺었으며, 이는 회사가 자체 개발에만 의존하지 않는다는 전략을 보여줍니다. 기술 기업들은 챗봇과 스마트 안경을 포함한 AI 기반 기기가 미래에 큰 역할을 할 것이라고 큰 기대를 걸고 있습니다. 더 많은 사람들이 연구, 이미지 생성, 코딩 및 기타 작업을 위해 챗봇을 사용하고 있으며, 이는 AI 도구의 수요가 계속 증가하고 있음을 시사합니다.
그러나 기술 기업들은 AI의 위험성, 특히 아동 안전, 해로운 콘텐츠, 일자리 감소에 대해 점점 더 많은 감시를 받고 있습니다. 애플의 새로운 시리 발표는 이러한 우려들을 인식하면서도 AI 기술의 발전을 계속 추진하려는 회사의 노력을 반영합니다. 애플이 개인정보 보호와 아동 안전에 중점을 두는 것은 경쟁사들과의 차별화 전략이자, 소비자들의 신뢰를 유지하기 위한 중요한 접근 방식입니다.
※ 아래 내용은 일반 정보 제공 목적이며, 법률·의료·투자 조언이 아닙니다.